Consultoria GestaoAdvBr

Como consultor, uma das primeiras tarefas que tenho ao iniciar o trabalho com uma equipe é entrevistar um a um dos membros.

Na série de perguntas que aplico, uma chama a atenção pelas respostas que recebo: Qual o seu objetivo pessoal e qual o seu objetivo profissional na empresa e profissionalmente.

Analisando friamente, temos três perguntas numa:

1. Qual o seu objetivo pessoal;

2. Qual o seu objetivo profissional na empresa;

3. Qual o seu objetivo profissionalmente;

É incrível como as pessoas confundem estas três questões. Misturam objetivos pessoais com profissionais; Misturam seus sonhos de crescimento com profissão; Misturam os objetivos da empresa para com si e com a sua profissão.

Vamos desmistificar estes três elementos:

1. Qual o seu objetivo pessoal;

Objetivo pessoal não tem a ver com a empresa, não tem a ver com o ramo de trabalho, não tem a ver com nada além de você mesmo. Ou seja, objetivo pessoal pode ser um curso de inglês, uma viagem ao exterior, um carro a ser comprado, quiçá, um novo computador pessoal ou quitar dívidas. São objetivos pessoais que moldam nossos sonhos de concretização imediata ou mediata em relação a nós mesmos, nosso eu interior.

2. Qual o seu objetivo profissional na empresa;

O seu objetivo profissional na empresa pode ser diferente do seu objetivo profissional. Por exemplo, você pode ter a aspiração de ser juiz, mas quer ser advogado sênior primeiro. Os objetivos profissionais na empresa são moldados pelo caminho que vislumbramos ser possível trilhar naquela empresa.

3. Qual o seu objetivo profissionalmente;

O seu objetivo profissional pode ser um sonho, um concurso, pode ser outra profissão que ainda não tentaste, enfim, é aquilo que está no foro íntimo para realizar de maneira profissional.

Nem sempre a empresa que estás trabalhando oferece a resposta para o objetivo profissional.

O mais importante é distinguir estes três objetivos, pois cada um deles forja um caminho.

O objetivo pessoal nos molda a felicidade e satisfação. O objetivo dentro da empresa nos gera as expectativas de curto, médio e longo prazo, gerando satisfação. O objetivo profissional nos estimula a continuar no sonho, apesar das adversidades.

Analise, reflita e questione seus objetivos.

Ainda tem dúvida sobre qual a importância de saber distinguir os objetivos? Sêneca tem a resposta:

Nenhum vento lhe será favorável se não souberes aonde estás se dirigindo.

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Recebi a indicação deste video abaixo por Rudinei  Modezejewski e vale a pena a reflexão proporcionada.

http://www.overstream.net/view.php?oid=lkmrs1iwill4

A pergunta inicial é: Quanto vale o seu trabalho?

Isto porque claramente percebemos que em nenhum momento o entrevistado está se negando a fornecer a “entrevista”, bem como não está interessado em midia. Ele está interessado em ser remunerado por aquilo que faz, ou seja, pelo seu conhecimento, nome, enfim, pela sua entrevista.

Quando um advogado faz um contrato de resultado, ele está fazendo o quê na verdade? Está assumindo um risco que não é seu.

Você já se questionou se o seu médico assumiria o risco da cura de um cancer para depois receber o seu pagamento?

Porque o advogado deve esperar anos para receber algum valor se ele não deu causa a nada do que está defendendo?

Se alguém procura um advogado porque não efetuou pagamento do INSS e está prestes a ser preso ou tem uma execução contra si, a culpa disto é do advogado? Ou será que o advogado é a pessoa mais indicada para resolver este assunto?

Esta inversão de valores está clara nos dias de hoje.

Não estamos valorizando a profissão, conhecimento, dedicação. Estamos valorizando resultados, sendo que estes não dependem unicamente do profissional envolvido.

Quantas e quantas vezes verificamos que o judiciário muda de posição em relação a determinadas ações? Se você entrou em 2002 com uma ação revisional de leasing você tinha uma súmula que dizia que o contrato era descaracterizado se o pagamento do VRG fosse parcelado. Apenas um ano depois, o STJ revogou esta súmula e valeu exatamente o contrário do que antes era válido. Se você empregou seus honorários em resultado, apenas um ano depois sua chance de resultado é zero.

Em bom português: Valorize seu trabalho. Aprenda que negociar, ser maleável, não significa menosprezar, ser indiferente, tratar o seu conhecimento como sendo senso comum. Você estudou, buscou diferenciais, encontrou o seu caminho. Não jogue isto no lixo.

Reflita sobre isto e leia uma interessante crônica de João Ubaldo Ribeiro sobre este assunto http://www.almacarioca.com.br/cro68.htm

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Um rapaz procurou Sócrates e disse-lhe que precisava contar-lhe algo sobre alguém.

Sócrates ergueu os olhos do livro que estava lendo e perguntou:

- O que você vai me contar já passou pelas três peneiras?

- Três peneiras?  - indagou o rapaz.

- Sim ! A primeira peneira é a VERDADE. O que você quer me contar dos outros é um fato? Caso tenha ouvido falar, a coisa deve morrer aqui mesmo. Suponhamos que seja verdade. Deve, então, passar pela segunda peneira: a BONDADE. O que você vai contar é uma coisa boa? Ajuda a construir ou destruir o caminho, a fama do próximo? Se o que você quer contar é verdade e é coisa boa, deverá passar ainda pela terceira peneira: a NECESSIDADE. Convém contar?  Resolve alguma coisa? Ajuda a comunidade? Pode melhorar o planeta?

Arremata Sócrates:

– Se passou pelas três peneiras, conte !!! Tanto eu, como você e seu irmão iremos nos beneficiar.
Caso contrário, esqueça e enterre tudo. Será uma fofoca a menos para envenenar o ambiente e fomentar a discórdia entre irmãos, colegas do planeta.

Se no mundo pessoal e empresarial as pessoas sempre utilizassem as três peneiras, como teríamos menos discórdia e mais união….

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A abelha e a mosca

(desconheço autor)

A mosca, por mais limpa que seja o corpo sempre procura a sujeira ou a ferida. A abelha, por mais imundo que seja o pântano em que se encontre, sempre procura a flor e dela o néctar. Lótus, uma flor oriental, nasce do lodo do pântano transmutando-o em néctar. A abelha não aceita nada menos, vivendo somente do supra-sumo, do néctar. Se a sua vida não lhe oferece o melhor, é porque você está sendo como a mosca, buscando o pior nas pessoas e nas coisas. Está na hora de você mudar de atitude: como o Lótus, transmutar o desequilíbrio, por pior que sejam as circunstâncias; como a abelha, buscar na vida, somente as flores, e delas o néctar. Assim, a vida lhe oferecerá constantemente o melhor, o supra-sumo – e você bem que o merece.

Este pensamento nos remete a uma reflexão interessante no mundo corporativo: Foco naquilo que queremos.

Alguns dirão que não basta isto, temos que ter sorte, talento, visão, etc.

Mas, com foco, podemos criar e aprender todo o resto.

O foco naquilo que queremos faz com que sejamos seletivos nas parcerias, nos negócios, inclusive nos clientes.

Não podemos ter todos os clientes do mundo no nosso negócio. Devemos ter aqueles que são atraidos pelo que ofertamos e consequentemente, fazem parte do nosso planejamento.

Tentar abraçar o mundo é um erro normal e corriqueiro. Com o tempo percebemos que podemos ser felizes e atingirmos nossos objetivos com a visão de foco no que queremos.

Quero trabalhar para pessoas jurídicas?

Devo ter produtos para pessoas jurídicas, nas áreas que atuo, podendo ter parceria nas outras.

Quero trabalhar para pessoas físicas?

Devo ter produtos para pessoas físicas,nas áreas que atuo, podendo ter parceria nas outras.

Então, aproveite o pensamento da abelha e da mosca e torne-se a abelha para fabricar e colher o doce mel do resultado.

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O Twitter é alvo constante de críticas e defesas apaixonadas.

Temos inúmeros advogados utilizando esta ferramenta para se comunicar. Seja para comentar de palestras, eventos, bem como informando a comunidade os seus direitos em qualquer cidade do Brasil.

A grande pergunta é: O Twitter é capaz de gerar negócios para escritórios jurídicos?

Penso que não apenas o twitter, mas qualquer rede social como facebook, plaxo, etc são ferramentas. Quem gera negócios são as pessoas.

No meu ver a grande realidade de hoje são os relacionamentos, portanto as redes em si.

As ferramentas existem várias. Mas, apenas lançar dados no twitter não fará que o cliente vá ao seu escritório.

Todavia, o fato de postar constantemente no twitter pode se traduzir em:

* Demonstrar conhecimento sobre uma determinada área de atuação;

* Demonstrar que está presente em eventos de relevância, ministra palestras, etc;

* Demonstrar que estás on line, conectado com o público de forma virtual;

São três possibilidades interessantes de marketing pessoal.

É sabido que o twitter é utilizado pelas classes A, B e C, basicamente. Então, estamos atingindo um público seletivo, que tem um certo poder aquisitivo, pesquisa na internet, geralmente sabe o que quer.

Para este tipo de público, estar on line não é importante. É fundamental.

Respondendo o questionamento do título: Sim, o twitter pode gerar negócios, depende de como você interage com o público das redes que ele pode proporcionar. Não, ele não gera negócios se for usado apenas como comentários de futebol e novelas.

Pense em como você se posiciona. Como profissional ou pessoal?

Faz toda a diferença. Na dúvida, crie dois perfis. Não macule a sua marca.

E continue investindo nas redes sociais, afinal, quem não é visto não é lembrado!!!

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“Sepultar os mortos, cuidar dos vivos e fechar os portos”.

Esta frase, que é atribuída ao Marquês de Alorna, traz grande sabedoria a nossa vida pessoal e profissional.

Muitos profissionais ficam em apuros quando são sabatinados pela vida com inúmeras dificuldades inerentes ao gerenciamento empresarial, principalmente no universo jurídico que envolve prazos exíguos, competência profissional, qualificação e, sobretudo, competição interna e externa.

O axioma alhures nos opõe uma solução simples e eficaz.

Numa situação de problema, faça o que diz o ditado:

1. Sepulte os mortos: se houve algo que aconteceu e não tem mais volta, deixe para trás. Não adianta buscar culpados, ficar remando em círculos tentando encontrar soluções em situações que já se foram. Enterre-as.

2. Feche os portos: quando estamos com um problema a ser enfrentado, não podemos assumir novas responsabilidades ou mesmo cuidarmos de várias situações ao mesmo tempo. Fixe-se no problema a ser resolvido. Cuide da situação pontualmente, de maneira incisiva e direta, não se deixando afetar pelos outros ou outros problemas. Feche os portos aos demais. Resolva cada caso de uma vez.

3. Cuide dos vivos: esqueça o passado e cuide do que sobrou. Neste momento, após deixar o passado para trás, o mais importante é verificar na situação atual o que resta fazer com as pessoas e com a problemática que ainda tem algum tipo de tratamento e solução. Cuide do que está vivo ao seu redor.

São dicas simples, objetivas e diretas deste aforismo que nos levam a uma ampla reflexão.

O ditado tem utilidade inclusive na nossa vida pessoal, pois se deixarmos para trás o que já ocorreu, nos concentrarmos no que está acontecendo em nossa vida agora, e principalmente quando ocorrer um problema nos fecharmos para alcançarmos uma solução, teremos mais plenitude e felicidade em nosso caminho.

Cada administrador deve buscar soluções criativas e inovadoras para suas batalhas diárias. O adágio do Marquês de Alorna traduz numa fórmula simples um conhecimento que os profissionais acostumados ao gerenciamento de pessoas e processos levam muito tempo para conquistar: Que a solução de um problema reside basicamente em saná-lo com racionalidade, buscando resultados práticos com o que restou, fechando as portas de novos projetos até a solução clara daquele que por um motivo ou outro não saiu como planejado.

Muito sucesso!

* Artigo escrito por Gustavo Rocha e publicado originalmente no portal Gestao.Adv.br

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No dia 27 de Dezembro de 2009 circulou nas redes sociais e foi objeto de uma notícia na página da revista INFO uma informação no mínimo inusitada: Americanas.com deixou domínio expirar? Leia aqui.

A notícia foi publicada as 17h e 10min e as 19h e 58 quando eu acessei o site já estava tudo normalizado, ou seja, o americanas.com estava redirecionando para o americanas.com.br.

Qual a importância disto?

Vamos analisar a notícia simplesmente: Em menos de uma hora uma notícia escrita num site de informática já circulava no twitter de várias pessoas e muitas estavam preocupadas que uma loja com a marca e fama das americanas pudesse ter feito um erro tão bobo quanto não renovar um site.

Isto em uma hora, quero dizer 60 minutos ou ainda 3600 segundos.

Pense comigo: Em uma hora uma simples notícia pode abalar uma marca. Em uma hora muitas e muitas pessoas podem estar buscando o site americanas.com e comprando noutra empresa que não a verdadeira. Em uma hora.

Quer dizer: em 60 minutos a sua marca pode estar sendo reverenciada ou colocada no lixo.

Por óbvio, a situação da loja foi normalizada e deve ter sido apenas um erro de servidor e redirecionamento. Contudo, é a marca que está on line, sendo monitorada por qualquer um, a qualquer tempo, em qualquer hora.

Você pode argumentar: Mas meu negócio não tem um público que nem o das Americanas que recebe inúmeros visitantes por dia.

Tudo bem. Então, você acha que só porque ao invés de ter 100.000 visitantes por dia você tem 100 você pode ficar fora do ar, pode deixar de atualizar o site, deixar de ser interessante???

E estas 100 pessoas que visualizam teu site e querem divulgá-lo, irão fazê-lo se não verem o crescimento/inovação?

E estas 1oo pessoas que podem ser 1000 em algumas horas, aceitarão um site fora do ar?

E estas 100 pessoas que podem confiar na tua marca, gostar dos teus textos e artigos irão querer ler todos os dias o mesmo texto de 6 meses atrás?

Como fica a sua marca se você não está atento para a internet, site, blog e redes sociais?

Aproveite este início de ano para refletir em como você lida com as redes sociais. Lembre-se que redes sociais e internet são uma poderosa ferramenta de interatividade e contatos, portanto, uma fonte de marketing jurídico.

Nada é a toa. Apenas consequencia de nossos atos.

Pense nisto.

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Muitas são as promessas de ano novo… Diminuir de peso, começar uma dieta, deixar de ser rude, ter mais paciência, ser compreensivo, dedicar-se aos estudos, etc.

Quantas destas promessas são cumpridas?

Por que prometemos se não vamos cumprir?

Por que prometemos e nos frustramos assim?

Simples: porque prometer e cumprir são duas coisas distantes. A promessa gera expectativa e o seu não cumprimento gera frustração.Quando nos frustramos ficamos tristes conosco e assim sendo temos a tendência de colocarmos nossos erros debaixo do tapete do nosso consciente… Tudo isto acontece até sermos instigados novamente a fazer uma nova promessa e o círculo vicioso se repete.

Então, o que fazer???

Novamente a resposta é simples: Planeje e prometa a si mesmo apenas aquilo que podes cumprir.

Não parece difícil, contudo é complexo, pois temos mais ambição do que podemos imaginar.

Trabalhe com perspectivas reais. Busque novos clientes. Valorize a sinceridade, honestidade e dê valor ao seu negócio.

Com valores baseados nestes princípios o teu sucesso estará garantido.

Aproveite a entrada de 2010 para ser feliz!

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1, Que seu caixão fosse transportado pelas mãos dos  médicos da época;

2, Que fossem  espalhados, no caminho e até seu túmulo, os seus tesouros  conquistados, como prata , ouro,  e pedras preciosas ;

3, Que suas duas mãos fossem  deixadas balançando no ar, fora do caixão, à vista de todos.

Um dos seus generais,  admirado com esses desejos insólitos, perguntou a ALEXANDRE  quais as razões desses pedidos e ele explicou:

1, Quero que os mais iminentes  médicos carreguem meu caixão para mostrar que eles NÃO têm  poder de cura perante a morte;

2,  Quero que o chão seja coberto pelos meus tesouros para que as  pessoas possam ver que os bens materiais aqui conquistados,  aqui permanecem;

3, Quero que  minhas mãos balancem ao vento para que as pessoas possam ver  que de mãos vazias viemos e de mãos vazias partimos.

Pense nisso….

“Os  ventos que as vezes tiram algo que amamos, são os mesmos que  trazem algo que aprendemos a amar.. Por isso não devemos  chorar pelo que nos foi tirado e sim, aprender a amar o que  nos foi dado. Pois tudo aquilo que é realmente nosso, nunca se  vai para sempre.”

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O título do post de hoje é o título de um filme de 1984: 2010 – O ano em que faremos contato – que era a continuação do 2001 uma odisséia no espaço. Leia mais aqui.

Numa reflexão de 2009, penso que o ano foi muito proveitoso na área jurídica. Tivemos muita evolução tecnológica, mais advogados vendo seus escritórios como empresas, mais gestão, tecnologia e qualidade aflorando na consciência jurídica. O judiciário melhorou em alguns aspectos (processo virtual, certificação,  padronização) e piorou em outros (filas e mais filas, péssimo atendimento cartorário, lentidão, desorganização interna, falta de planejamento).

Foi um ano de muito marketing jurídico, redes sociais e alianças estratégicas.

Penso que clientes, leitores do Blog Gestão.Adv.br e amigos puderam compartilhar conosco estes três pilares com propriedade.

E o que teremos para 2010?

Sonhos, anseios, desejos e principalmente trabalho.

Sim, desejo que você sonhe muito, pois o sonho alimenta nossa esperança e faz a felicidade aparecer nas coisas pequenas, nas concretizações menores, naquilo que é palpável.

Que os anseios que você tem se tornem realidade. Se você busca as coisas boas, elas virão.

Que o desejo invada a sua vida. Deseje a felicidade, o amor, a amizade, o carinho e depois de sonhar, pensar e desejar, faça o principal: Trabalhe.

Que o trabalho em 2010 seja o norte do teu caminho. Não apenas trabalho como forma de satisfação profissional. Trabalho como verbo de construção. Trabalho como vontade de mudança. Trabalho como forma de ver o mundo de uma maneira diferente.

Penso que o filme predestinou a advocacia em 2010.

A advocacia e seu marketing estão totalmente interligados a esta palavra: contatos.

É assim que nascem as redes sejam virtuais e/ou presenciais. É assim que as pessoas confiam uma nas outras. É assim que conseguimos contratar um profissional de serviços.

Tudo são contatos!

Não apenas o contato em si. A demonstração de confiança. A externalização do contato: ou seja, a indicação.

Aprenda que indicar é tão importante e deve ser tão criterioso quanto fazer contatos. Indicar é dar a alguém o seu aval, o seu crédito, a sua boa fama.

Aprender a lidar nas redes é essencial para 2010.

Não basta estar conectado nas redes, ter mil seguidores no twitter, facebook ou plaxo. O importante é estar conectado. É interagir com este público.

Então, resumindo este ano de 2009, 2010 será o ano em que faremos contato!

Deixo um texto de minha autoria como reflexão para esta virada de ano:

Neste ano de 2009…

(escrito por Gustavo Rocha)

Neste ano de 2009 tive inúmeras oportunidades de fazer tudo que quis.

Pude ir ao cinema.

Pude jantar com minha esposa.

Pude trocar de carro.

Pude viajar.

Pude fazer novos amigos.

Pude conservar os velhos amigos.

Pude fazer meu coração feliz com o sorriso de uma criança.

Pude chorar as lágrimas de ver um parente descansar em paz.

Pude caminhar a exaustão e ver que ainda sou capaz.

Pude descobrir a doença e tratar dela.

Pude, realmente pude.

Mas, se fiz ou não, depende exclusivamente de mim mesmo.

Poder vem logo após o querer e vai acontecer se você agir.

A regra é querer, para poder, para ser o verbo da transformação.

Então estamos diante do ano novo.

Faltam poucas horas para 2010…

Muitas promessas, muitos sonhos.

Ano novo, vida nova.

Os sonhos se renovam nesta época mágica de final de ano.

Com certeza você já organizou a virada de ano, está com tudo preparado ou em vias de preparar…

Mais um ciclo encerra-se.

Mais um pedaço da vida cumpre o seu papel e se despede.

Momento ímpar de reflexão para todos nós.

O que queremos para 2010?

O que iremos fazer diferença em 2010?

O que será diferente em 2010?

Por enquanto apenas palavras, volições e expectativa.

Contudo, recorde do início deste texto. Pude. Pode. Poderá. Basta você agir.

Não é o dinheiro o obstáculo para os seus sonhos. Se não pode ser grande, comece pequeno.

Não é o desânimo o obstáculo para os seus sonhos. A vontade e iniciativa devem prevalecer.

Não é a realidade o obstáculo para os seus sonhos. A vontade pode mudar a realidade.

Mude em 2010. Faça diferente. Faça a diferença. E seja muito feliz!

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