Um interessante artigo escrito por Ivan Cavero de La Peña chama a atenção para este título: “Marketing é um evento?” O artigo pode ser lido na íntegra aqui.

A resposta é sim e não.

Sim, quando posso afirmar que Marketing Jurídico está relacionado a eventos, a relacionamento.

Não, quando busco a definição de que Marketing Jurídico é apenas o resultado de eventos.

Não são apenas eventos isolados ou dissociados que fazem do Marketing Jurídico um resultado.

Os eventos são partes, mas não o todo.

O Marketing Jurídico está intimamente ligado a estratégia. Está intimamente ligado ao planejamento. Está intimamente ligado a postura.

É através da estratégia que vamos abordar um planejamento para agirmos no plano real com ações concretas de marketing jurídico. Ações estas que podem perfeitamente ser um evento.

Contudo, não será um evento isolado.

De que adianta um evento se não temos a ideia de marca jurídica?

De que adianta um evento se não apresentamos nosso escritório como uma solução com produtos jurídicos adequados?

De que adianta um evento se não nos relacionamentos através das ferramentas sociais?

Marketing Jurídico é a soma de inúmeros fatores, dentro dos quais, destaco:

* Relacionamento

* Posicionamento de marca

* Visão de negócio

* Planejamento

* Aposta em resultados concretos e não isolados

* E muitos outros…

Por lógico, o relacionamento é a base de tudo.

Aproveite para conversar com um amigo, colega, parceiro (sim, o colega advogado não é um concorrente, pode e deve ser um parceiro) sobre ideias de futuro do teu escritório e se souberes, busque auxiliar o próximo com ideias para o negócio dele.

Somente através dos relacionamentos e demais fatores é que podemos atribuir a ideia de Marketing Jurídico.

Eventos são fatores. Relacionamentos são fatores. Estratégias são fatores.

Marketing Jurídico o resultado desta soma!

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Hoje temos a palestra on line  acerca do Marketing Jurídico e Tecnologia, aspectos práticos. Serão expostos ideias, dicas e sugestões de como usar a tecnologia a favor do advogado.

Acesse a programação completa e inscrições através do site – http://www.gweventos.com.br/newsletter/newsletter_37.htm

Não perca esta oportunidade de participar!!!

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Não apenas na rima temos a gestão e a gestação como próximas.

Na gestação esperamos nove meses por um acontecimento. Na gestão, planejamos e esperamos o acontecimento.

Na gestação organizamos o caminho do acontecimento (quarto, fraldas, etc). Na gestão preparamos e executamos nosso planejamento para que tudo saia correto.

Na gestação precisamos fazer exames periódicos visando a saúde e bem-estar do bebê. Na gestão, precisamos diagnosticar sempre todos os fatos e acontecimentos, visando que nosso planejamento se execute. É um verdadeiro pré-natal!

Na gestação o sonho de um bebê invade a família, todos ficam sensibilizados, querem dar presentes, enfim, compartilhar com a gestante o acontecimento. Na gestão, temos que participar a equipe de todo o nosso sonho, nosso projeto, nosso ideal para que tudo e todos possam se envolver e assim termos mais chances de sucesso.

Na gestação temos desejos de comidas estranhas, dores, suor, fome, cansaço, sono. Na gestão temos imprevistos, falhas, demissões, contratações, enfim, ambos precisam de pedras no caminho para que o sucesso seja mais saboroso.

Enfim, gestação e gestão são próximas e tem muito a nos ensinar.

E não esqueça que a gestação acaba com o nascimento do bebê. Mas, para o bebê manter-se forte e saudável precisará de carinho, atenção, leite materno… Na gestão, depois do seu projeto se concretizar a realidade é a mesma: Precisa de atenção, carinho, maior planejamento e vontade para que ele continue de pé.

Assim como no nascituro, a gestão é intimamente ligada ao seu progenitor.

Não abandone o projeto. Mude, adapte, reconsidere. Mas, não aborte. Seja a favor da vida! Seja a favor dos seus ideais!!!

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No dia 15 de Setembro é comemorado o dia do cliente. Em muitas cidades Brasileiras tal comemoração já é oficial. Em outras há projetos para oficializar. A ideia nasceu no Rio Grande do Sul em 2003 e espalhou-se pelo Brasil.

O importante não é apenas o dia do cliente em si, mas sim a reflexão que esta data pode e deve proporcionar.

Ao saber que hoje é o dia do cliente qual a sua atitude?

Você irá oferecer uma bala ou bombom ao seu cliente hoje?

Você irá enviar um cartão?

Quiçá um e-mail?

Escritórios de advocacia são conhecidos e famosos por um lado extremamente negativo: Depois que o prospect torna-se cliente, deixamos de informá-lo. Ele passa a ser um problema. Afinal, pensam muitos advogados, o cliente não tem que saber do processo, ele deve confiar em mim e pronto.

O cliente não é um problema!

O cliente não é um estorvo!

O cliente não atrapalha!

Cada momento com o cliente é um momento único onde toda a relação com ele pode e deve se renovar.

Lembre-se: O cliente de hoje quer mais do que apenas informação. Ele quer atitude. Ele quer contato. Ele pode ser um excelente contato. Ele quer ser compreendido.

Estamos na era das redes sociais. Relacionar-se é tudo!

Pense nisto!

E aproveite o dia de hoje para relacionar-se mais e melhor com os seus clientes!!!

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O universo jurídico já conta com twiteiros bem variados, temos advogados, juízes, escritórios de advocacia, estudantes, etc.

Temos inclusive uma lista na Forensepédia sobre este tema, acesse aqui.

Nesta última sexta-feira tivemos uma inovação muito interessante, da qual desconheço se existe noutro lugar deste nosso Brasil: Um twitter específico para uma vara judicial.

Isto mesmo!

A ideia é do juiz Jorge Araújo (@JorgeAraujo), juiz do trabalho no RS. Ele criou o Twitter da Vara do Trabalho de São Jerônimo (@VTSJer).

No meu ponto de vista, revolucionário. Já pensou acessar o twitter na chegada da Vara do Trabalho e saber se a sua audiência está ou não atrasada, se houve cancelamento, etc?

Por óbvio não é um serviço oficial, contudo, é uma maneira rápida, prática e moderna informação e prestação de serviço aos advogados de maneira gratuita.

Sim, gratuita! Não precisa de nenhum programa ou similar. Basta acessar o site http://twitter.com/VTSJer e acompanhar.

Meus parabéns ao Jorge Araújo. Quem quiser ler um artigo dele sobre este tema acesse aqui.

Estamos iniciando a semana com uma inovação jurídica relacionada a tecnologia, informação e redes sociais.

Como você lida com estes patamares (tecnologia, informação e redes sociais)?

Você investe tempo neles?

Busca informações?

Planeja o seu escritório com visão neles?

Como bem mencionado no artigo Como Lavar Pratos, precisamos ter foco. Precisamos ter determinação naquilo que estamos fazendo.

Reflita sobre suas atitudes em relação a tecnologia, informação e redes sociais. O futuro está nestas três palavras, principalmente no que se refere a clientes, que será objeto do nosso post de amanhã.

Um excelente início de semana!!!

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Breve diálogo entre o teólogo brasileiro Leonardo Boff e o
Dalai Lama.
Leonardo Boff explica:

“No intervalo de uma mesa-redonda sobre religião e paz entre os povos, na qual ambos (o Dalai Lama e eu) participávamos,
maliciosamente, mas também com interesse teológico,
eu perguntei-lhe em meu inglês capenga:

- Santidade, qual é a melhor religião? (Your holiness, what`s the best religion?)
Esperava que ele dissesse:
“É o budismo tibetano” ou “São as religiões orientais, muito mais antigas do que o cristianismo.”

Mas não. O Dalai Lama fez uma pequena pausa, deu um sorriso, me olhou bem nos olhos
- o que me desconcertou um pouco, por que eu sabia da malícia
contida na pergunta – e afirmou: “A melhor religião é a que mais te aproxima de Deus, do Infinito”.É aquela que te faz melhor.”

Para sair da perplexidade diante de tão sábia resposta,
voltei a perguntar:
- “O que me faz melhor?”
Respondeu ele:
-”Aquilo que te faz mais compassivo” (e aí senti a ressonância tibetana, budista, taoísta de sua resposta), aquilo que te faz mais sensível, mais desapegado, mais amoroso, mais humanitário, mais responsável… mais ético…
A religião que conseguir fazer isso de ti é a melhor religião!…”
Calei, maravilhado, e até os dias de hoje
estou ruminando sua resposta sábia e irrefutável…
Não me interessa amigo, a tua religião ou mesmo se voce tem ou não tem religião.
O que realmente importa é a tua conduta perante o teu semelhante, tua família, teu trabalho, tua comunidade, perante o mundo…”

Pois é claro:

O Universo é o eco de nossas ações e nossos pensamentos.
A Lei da Ação e Reação não é exclusiva da Física. Ela está também nas relações humanas. Se eu ajo com o bem, receberei o bem. Se ajo com o mal, receberei o mal.
Aquilo que nossos avós nos disseram é a mais pura verdade: “terás sempre em dobro aquilo que desejares aos outros”.

Ser feliz não é questão de destino, mas de escolha…!

Pense nisso!

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“Se, enquanto lavamos os pratos, estamos pensando somente na xícara de chá que nos aguarda ou em qualquer coisa que pertença ao futuro, ou nos apressamos a ficar livres dos pratos como se fossem um incômodo, não estamos então “lavando os pratos para os lavar” e, acima disso, não estamos vivos durante o tempo que levamos para fazê-lo. De fato, somos completamente incapazes de apreciar o milagre da vida enquanto permanecemos diante da pilha de pratos. Se não podemos lavar os pratos, é bastante provável que tampouco possamos desfrutar de nossa xícara de chá: enquanto a bebemos, estaremos pensando em outras coisas, despertos apenas ao fato de ter uma xícara de chá entre as mãos. Dessa maneira, estaremos absortos no futuro, e o que isso significa é que seremos incapazes de viver um só momento de nossa vida” (p.38 do livro Cómo lograr el milagro de vivir despierto) (escrito por Nhat Hanh, traduzido por Christian Benvenutti no Blog http://atonalazul.wordpress.com/)

Trago este belo texto nesta sexta-feira para refletirmos sobre algo fundamental na advocacia: foco.

Assim como o texto determina, se estiveres lavando pratos e pensando no final de semana, não fará bem nem um nem o outro.

Na advocacia é o mesmo. Estamos olhando para nossos funcionários e pensando no cliente. Conversamos com o cliente e pensamos nos honorários. Pensamos no financeiro e executamos um projeto.

Cada momento é único e deve ser assim.

Devemos focar o negócio.

Temos que ter tempo para pensarmos no cliente, nas estratégias do cliente, na abordagem do cliente. Apenas no cliente.

Temos que ter tempo para pensarmos nos funcionários, plano de carreira, fluxos internos. Apenas nos funcionários.

Temos que ter tempo para pensarmos no planejamento, novas áreas de atuação, alianças estratégicas. Apenas planejamento.

Se focarmos nossos objetivos no momento atual, com vistas a resolver e não apenas divagar, vamos viver o nosso dia com mais clareza, mais vida.

Como você vive o seu negócio?

Tipo a música do Renato Russo “sempre faço mil coisas ao mesmo tempo”(letra O mundo anda tão complicado) ou com foco no que está fazendo “lavando os pratos”…

Reflita sobre suas atitudes.

Aplique as mudanças.

Comece a lavar os pratos e pensar nos pratos.

Um ótimo final de semana!!!

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Recentemente o TRF4 (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul) apresentou um projeto de sistema processo eletronico virtual que a partir de Janeiro de 2010 será implantado em todos os estados. Leia notícia aqui.

Destaque-se que a partir de Outubro já teremos o início dos testes, com a distrtibuição dos processos de forma totalmente eletronica, sendo posteriormente repassado a todo processo judicial.

Outra característica interessante: Todo projeto é desenvolvido em software livre. Ou seja, nada de custos anuais com licenças, manutenção, etc. O nosso dinheiro está sendo bem aplicado.

Esta notícia nos remete a duas reflexões interessantes:

Primeira: Meu escritório está preparado para o processo eletrônico?

Segundo: Meu escritório trabalha com software livre ou licenciado?

O processo eletrônico é muito mais do que apenas uma certificação digital que se compra por volta de R$ 500,00 (quinhentos reais). O processo eletrônico impõe ao escritório uma mudança de cultura, de paradigma. O escritório tem que pensar em digitalizar com tamanho reduzido sem perder a qualidade, tem que arquivar eletronicamente sentenças, petições, recursos e depois facilmente encontrá-los, tem que, enfim, ter o mundo virtual como sua realidade.

Não é impossível, contudo é um caminho que leva tempo e um certo investimento.

Nunca pensou nisto?

Esta realidade está cada vez mais próxima…

A mesma verdade é válida em relação ao software. Você tem windows, office (word, excel, etc) no seu escritório como licença paga ou pirata?

Ter um software pirata é hoje em dia uma questão de escolha e não de não poder pagar. Os softwares livre tem um dinamismo e praticidade tão bons quanto aos pagos.

Nunca testou o software livre? Preconceito?

Teste. Verás que universo do software livre pode fazer muito pelo seu escritório sem nenhum tipo de investimento.

Então divida conosco: Você está preparado para o processo virtual e software livre?

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Você já pensou no que representa a administração no seu escritório de advocacia?

A administração está intimamente ligada a tudo que fizemos no escritório. Desde a recepção até o recurso extraordinário.

Precisamos treinar nossa recepção para melhor atender nosso cliente.

Precisamos de advogados competentes, comprometidos com nosso sonho para que as exordiais, contestações, recursos sejam sempre luzes da sabedoria coletiva do escritório.

Precisamos de estagiários com visão de todo e tudo para que o trabalho forense seja o mais rápido, eficiente e organizado.

Precisamos de funcionários que estejam vislumbrando o escritório de advocacia como uma fábrica de justiça e não de decisões judiciais.

Afinal, qual a diferença entre administrar e advogar?

Até algum tempo atrás era uma diferença da água para o vinho. Advogar significava peticionar, ganhar ações e novos clientes. Administrar significava crescer e expandir os negócios.

Hoje, temos a advocacia e a administração caminhando em conjunto.

Temos advogados fazendo administração.

Temos administradores contratados atuando em escritórios jurídicos.

Temos que a administração pode e resolve muitas mazelas que anteriormente existiam e eram deixadas de lado.

A administração é a solução para uma advocacia equilibrada.

Como assim?

Se estivermos administrando nosso negócios com uma visão de futuro, de onde estamos indo, do que estamos fazendo para onde estamos objetivando, estamos cada vez mais perto do resultado do nosso sonho.

Se estivermos focados apenas no negócio em si, nosso dia será de prazos, idas ao fórum, audiências e nada mais.

Sem a administração não temos como crescer.

Então, mais do que nunca hoje é um dia de festa!

Dia 11 de Agosto, dia do advogado.

Dia 09 de Setembro, dia do administrador.

Todos os dias é dia de administrar o escritório jurídico!

Sucesso a todos administradores-advogados!!!

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Quando pensamos em 7 de Setembro, lembramos imediatamente da independência.

Independência é sinônimo de ser livre.

E ser livre, nos remete a direitos e obrigações dentro de uma democracia, certo?

Então, pela dedução lógica, temos que pensar em liberdade quando pensamos no dia 7 de Setembro.

A liberdade é um direito insculpido constitucionalmente. Sua importância no direito é universal, posto que o maior bem que podemos perder é a nossa liberdade.

Sermos livres significa termos livre arbítrio.

Como assim?

Ora, se somos livres, tomamos decisões que desde que não ofendam o Estado Democrático de Direito e não estejam prescritas como verbos de tipo criminal, são permitidas.

Então, por óbvio, toda inovação, criatividade e bom senso são permitidos desde que não defesos em lei.

Até aqui a lógica está simples, não?

Por isto, vamos iniciar esta semana mais curta com ideias simples que podem transformar a  advocacia:

Liberdade;

Livre Arbítrio;

Consequências;

Para ser livre, preciso exercer meu livre arbítrio fazendo escolhas e, portanto, assumir as consequências de minhas escolhas.

Para ser livre, preciso questionar, pensar, debater, racionalizar.

Para ser livre, preciso combater o obscurandismo, o temerário, o ilusório.

De tal sorte, que para ser livre posso questionar minhas atuais atitudes e refletir como por exemplo:

* Meu escritório existe há 15 anos e sempre atuou na área trabalhista. Que tal pensar em atuar na área previdenciária?

Este pensamento pode ser um agregador de valor ao seu negócio. Pode ser uma escolha atuar na área trabalhista. Contudo, pensar no porque não atuo noutra área tão próxima e afeta à área trabalhista como previdenciário pode ser de valor inestimável ao seu negócio. Outro questionamento interessante: Como vou criar esta área? Com recursos próprios? Vou fortalecer uma aliança com outro escritório?

* Tenho um sistema de controle de processos que uso há bastante tempo e estou acostumado com ele. Ele me atende em todas as minhas necessidades?

Outra importante reflexão. Muitos profissionais ficam com sistemas obsoletos, difíceis de mudar, sem nenhum tipo de perspectiva de futuro e de mercado (ou seja, sistemas não web, sem GED, sem workflow, sem controles avançados de ações, funcionários e financeiro, etc) apenas porque compraram o sistema e não querem investir mais, outras vezes porque não querem encarar um processo de mudança, entre outras razões. Um sistema adequado a sua realidade pode e faz toda a diferença. Pense num sistema de Gestão do seu escritório e não em controle de processos.

* Tenho funcionários com mais de 10 anos de escritório. Como estou investindo na minha equipe?

Um pensamento fundamental para o desenvolvimento. Invisto em cursos, pago pós-graduações ou graduações, treino periodicamente em assuntos da área de atuação e gestão? Tenho um plano de carreira estruturado? Os salários que ofereço estão compatíveis com o mercado (não por ouvir falar ou pegar um escritório que paga menos e dizer que paga mais, mas sim, analisar o mercado como um todo)? Reter funcionários estratégicos pode ser de suma importância. O mesmo vale se ele não é estratégico, mas está há 10 anos no escritório com o mesmo rendimento em termos de trabalho. Treine, invista e busque moldá-lo as novas realidades. Não deu certo? Paciência. Demiti-lo é a melhor opção.

=> Em resumo: ser livre significa fazer escolhas. Faça a escolha que pode mudar o seu escritório. Pense nele!

Pense nas formas de como é estruturado, na questão de sistemas, fluxos internos, etc. Pense e critique (não as pessoas, mas os procedimentos) e veja o que pode ser mudado.

Aproveite a liberdade do 7 de Setembro.

Seja livre e exerça a sua liberdade de escolha.

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